Продажи, поддержка, отчёты и разбор звонков. Пишу под задачу, а не настраиваю конструктор. Встраиваю решение в вашу CRM или внутренний контур компании.
Сначала короткий созвон на 15–20 минут: разберём задачу и честно скажу, подходит ли она для ИИ
Инженер с опытом разработки в Сбере: сам проектирую решение, подключаю его к вашей CRM и отвечаю за надёжность после запуска.
Станислав — частный ИИ-инженер
Видите эффект до договора
0 ₽
Обычно ИИ продают готовым пакетом, а что вы получите, становится ясно в конце. Я начинаю с аудита за 1–2 встречи: 3–5 точек, эффект и срок по каждой. Платите только за то, что уже понятно.
Пишу код, а не нажимаю кнопки
1–4
Большинство «ИИ-внедренцев» собирают ботов в конструкторах, и там, где нужна интеграция, всё упирается в «невозможно». Full-stack, DevOps и ИИ в одном человеке: Python, API вашей CRM, развёртывание модели. Типовое решение готово за 1–4 недели.
Данные не уходят наружу
NDA
Сотрудники уже вставляют клиентские данные в публичный ChatGPT, а руководитель узнаёт об этом последним. Для чувствительных данных разворачиваю локальную модель внутри вашей инфраструктуры. NDA подписываем до передачи первого файла.
Сначала понимание, затем разработка
0 ₽ за план из 3–5 точек внедрения — до того, как вы заплатите за разработку
Входящие заявки
ИИ отвечает на заявки вечером и в выходные, уточняет запрос и передаёт менеджеру заявку с контекстом в CRM.
Разбор звонков
Вместо часов прослушивания вы получаете отчёт по вашему скрипту: ошибки с таймкодами и следующий шаг.
База знаний
Сотрудники получают ответ строго по вашим регламентам. Если ответа нет, ИИ говорит «не знаю» и передаёт вопрос человеку.
Отчёты
Пишете запрос обычными словами и получаете готовый отчёт из базы. Доступ к данным только на чтение.
Точки применения
4 направления, где ИИ снимает с команды ручную работу
На аудите выбираем одно, с которого стоит начать именно вам.
Ответьте на 5 вопросов — и я приду на бесплатный ИИ-аудит уже с пониманием вашей задачи
По ответам пойму, с какого направления начинать, и предложу время для аудита. Контакты попрошу только на последнем шаге.
Сначала диагноз, потом лечение
01 / Аудит
Обычно вам продают «ИИ-бота», не посмотрев, где реально теряются деньги. Я за 1–5 дней изучаю процессы и данные и обосновываю каждую точку. В итоге у вас список с оценкой эффекта и срока.
Агент не обещает лишнего клиентам
02 / Границы
Бот, который сам придумывает скидки и сроки, создаёт менеджерам разгребание. В ТЗ прописываем, что ИИ может говорить и какие вопросы обязан передавать человеку. Для базы знаний действует правило «не знаю» вместо выдумки.
Код под вашу схему данных
03 / Разработка
Шаблон ломается о ваши специфичные метрики и нестандартные поля CRM. Пишу на Python под вашу структуру. n8n и Make использую только как оркестрацию там, где это уместно.
Метод / контроль
ТЗ с границами ИИ фиксируем за 1–3 дня — до первой строки кода
Без испорченного телефона. Вы говорите напрямую с тем, кто пишет код: ответ в Telegram в течение рабочего дня. В агентстве задача проходит через менеджера и теряет детали на каждом шаге. Здесь исполнитель и собеседник — один человек. Вопрос по сделке решается одним сообщением.
Команда умеет управлять системой. Инструмент без инструкции открывают два раза и забывают. К проекту прилагается документация по управлению, обновлению и масштабированию, плюс обучение команды в Zoom на 1–2 часа.
Сопровождение после запуска. После запуска система обычно тихо деградирует. Первые 30 дней исправляю ошибки бесплатно. Дальше по договору: мониторинг, обновления, доработки.
После разработки
Система остаётся управляемой
Первый заказчик вернулся с рекомендацией
«Покажите, как это работает, а не слайды»
Было: трейдинг-платформе нужен агент, который действует в системе, а не просто отвечает. Сделали: ИИ-агента с действиями — диалог плюс операции в системе. Стало: проект готов к запуску, рабочие части показываю вживую.
Платформа для международной аудитории
Было: трейдинг-сервису нужна веб-платформа для пользователей из Индии, Великобритании и других стран. Сделал: разработку под ключ с мультиязычностью и разными часовыми поясами, затем админки и автоматизации. Заказчик позвал в следующий проект.
Первый проект — coursestools.com, двое заказчиков могут подтвердить опыт. Один из них привёл меня в следующий проект. Контакты для проверки даю на созвоне.
2 проекта, которые заказчики готовы подтвердить, и живое демо ИИ-агента за 20 минут
Опыт / демонстрация
02 / Платформа
03 / Рекомендация
01 / ИИ-агент
Бэкенд высоконагруженных систем Сбербанка
Решение, которое падает под нагрузкой, заставляет команду вернуться к Excel. Опыт продакшн-бэкенда в Сбербанке — это нагрузочное тестирование до сдачи, а не после первого сбоя.
Интеграции делаю сам, без посредников
Интеграция с CRM обычно ломается на стыке двух подрядчиков. Здесь amoCRM, Bitrix24, календари, ЮKassa, PostgreSQL и ClickHouse подключаю я сам. Ответственность за стык одна — моя.
Исполнитель / напрямую
Станислав: 3 инженерные роли в одном человеке — full-stack, DevOps и ИИ
Сценарий под вашу CRM и объём · срок от 1 недели до 1 месяца · нужна ли модель внутри контура. 5 вопросов, контакты — только в конце.
За 1 минуту узнайте, какую из 4 задач автоматизировать первой
Подобрать сценарий
ИИ-агент оценки звонков в строительной компании
Ограничения
Что сделано
Контекст
При неизменном рекламном бюджете
Стоимость сделки
Сделки из 1 000 лидов
Результат
01 / Оценка звонков
Результат получен в конкретной компании с её трафиком, продуктом и отделом продаж. Он зависит от того, как команда применяет выводы разбора, и не переносится автоматически на другой бизнес.
ИИ-агент оценивает звонки менеджеров по заданным критериям и показывает, где разговор теряет клиента, чтобы команда исправляла ошибки на реальных записях.
Поток — 1 000 лидов. Рекламный бюджет в ходе проекта не менялся, поэтому изменение результата связано с работой отдела продаж со звонками.
Кейсы / 03
-
-
63 342 ₽
19
428 571 ₽
4
3 ИИ-агента в продажах: что было до и что стало после
Цифры относятся к конкретным проектам и не являются гарантией такого же результата. Что реально для вас, оцениваем на диагностике.
При неизменном рекламном бюджете
ИИ-агент первого касания
Ограничения
Что сделано
Контекст
Договоров за первый месяц
Время ответа
Результат
03 / Первое касание
Результат сильнее там, где большая доля заявок приходит в нерабочее время. Итоговое число договоров зависит и от продукта, и от работы менеджеров после передачи.
ИИ-агент отвечает на заявку сразу, в любое время, и передаёт её менеджеру для дальнейшей работы.
59% заявок приходили вне рабочего времени и ждали ответа до утра.
-
-
10
15 минут
2 - 3
Обработано заявок
-
100%
68%
4 часа
ИИ-агент квалификации лидов
Ограничения
Что сделано
Контекст
Сделки
Целевых заявок у менеджера
Результат
02 / Квалификация лидов
Эффект зависит от качества входящего потока и от того, насколько точно заданы критерии квалификации. На небольшом объёме заявок цифры могут отличаться.
ИИ-агент квалифицирует заявки до передачи менеджеру, и в работу попадают обращения, которые соответствуют критериям.
Поток — 300 заявок. Менеджер тратил время на разбор всех обращений, включая нецелевые.
-
-
3
90
1
Часов разбора в месяц
-
9
40
30
Есть похожая ситуация с заявками или звонками? Разберём её на ваших цифрах и честно скажем, какой эффект реалистичен.
Обсудить похожую ситуацию на диагностике
30 дней исправляю ошибки бесплатно: всё, что не работает по ТЗ, — за мой счёт
ПРИЁМКА / ПО ТЗ
Честно: рост продаж не гарантирую
Бизнес-результат зависит и от вашего трафика и продукта. Гарантирую работу строго по ТЗ и проверку нормальных, граничных и негативных сценариев.
Без «я думал по-другому»
Проекты часто спорят в конце о том, что имелось в виду. ТЗ фиксируем до старта. Если решение ему не соответствует, дорабатываю за свой счёт.
7–14 дней на реальном трафике: вы видите каждый диалог до полного запуска
Модель внутри вашего контура. Для чувствительных данных модель работает в вашей инфраструктуре. Роли доступа и журнал запросов настраиваются. Юридическое оформление обработки персональных данных по 152-ФЗ остаётся на вашей стороне, работаю вместе с вашим юристом.
Промежуточное демо до сдачи. Обычно о проблеме узнаёте в конце, когда переделывать дорого. На промежуточном этапе даю доступ к тестовой версии.
Запуск / приёмка
Проверьте качество разбора на 3 ваших записях до оплаты разработки
Пример формата отчёта - не данные клиента
01 / Выбираете тип записей в форме
02 / Подписываем NDA и согласуем формат: обезличенно или на локальной модели
03 / Присылаете записи по защищённой ссылке
Проверка на ваших данных
Отчёты по запросу обычными словами
Для руководителей и операционных директоров.
04 / СЦЕНАРИЙ
Ответы по базе знаний
Что сделано
Контекст
Для поддержки и кураторов.
03 / СЦЕНАРИЙ
—Готовый отчёт за 30 секунд
—Доступ только на чтение
— PostgreSQL и ClickHouse
—Ответ за 10–30 секунд со ссылкой на регламент
—«Не знаю» и передача человеку, если ответа нет
— Замер точности на ваших вопросах до сдачи
Разбор звонков и собеседований
Для РОП и HR.
02 / СЦЕНАРИЙ
Обработка входящих 24/7
Для компаний с CRM и платным трафиком.
01 / СЦЕНАРИЙ
—Отчёт по вашему скрипту или матрице компетенций
—Ошибки с таймкодами
— Анализ экрана на видео-созвонах
—Вариант на локальной модели
—Ответ за 30–90 секунд
—Квалификация по вашим критериям
— Сделка, оплата и встреча в CRM
—Не входит: CRM, кроме amoCRM и Bitrix24, — только по согласованию
4 сценария — начнём с того, что горит у вас сейчас
Выберите первый процесс
ОТВЕТЫ
Объём и условия обсуждаем после бесплатной диагностики
Да, если вы рассматриваете внедрение. Объём и условия работ обсуждаем уже после диагностики.
Разработка — от 1 недели до 1 месяца, затем 7–14 дней работы на реальном трафике.
Встраиваюсь в amoCRM или Bitrix24 по API и дополняю воронки, а не перестраиваю их. Каждую связку проверяю до сдачи.
NDA подписываем с каждым клиентом. Для чувствительных данных модель работает внутри вашего контура.
Нет. Гарантирую работу по ТЗ и 30 дней бесплатного исправления ошибок.
На аудите посчитаю честно. Если объём мал, скажу, что выгоднее навести порядок в процессе.
30 дней бесплатной поддержки. Дальше — сопровождение по договору, если оно вам нужно.
В течение рабочего дня напишу в Telegram и предложу короткий созвон на 15–20 минут.
Запросить вводный созвон
ПРИЁМКА / ПО ТЗ
15 минут созвона — и вы знаете, где ИИ может снять ручную работу
Если задача не подходит для ИИ, скажу прямо.
Аудит за 0 ₽ покажет 3–5 точек внедрения до договора. ТЗ и эффект фиксируем до старта работ, 30 дней после сдачи исправляю ошибки бесплатно.
